25 frases sueltas (con mucho "fondo")

(mensaje número 625)
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En este post no voy a incluir uno de mis habituales textos sobre Comunicación, sobre Imagen Corporativa, sobre Gestión de Marca, o sobre Publicidad.

El contenido de este post es otro muy distinto: una simple relación de frases cortas; pero no de esas a las que habitualmente recurren muchos (las famosas "citas" con las que pretenden demostrarnos que han leido mucho), sino frases de gente normal que, en mi modesta opinión, tienen mucho más contenido del que inicialmente aparentan. En todo caso, júzgalo tú mismo y me das tu opinión (si quieres, claro).

Son frases que he ido cogiendo de aquí y de allá, a lo largo del tiempo, de las que no soy capaz de identificar a sus autores en este momento; pero, lo que si tengo claro, es que son personas que me merecen un profundo respeto y de las que procuro aprender algo cada vez que tengo ocasión de escucharles. De ahí que fuese anotándolas en mi "moleskine" cuando las oía. De hecho, es incluso probable que tú puedas decirme quién ha dicho qué.

Bueno y ya sin más preámbulos, aquí te dejo con 25 frases sueltas:

01) En el siglo XXI, ¿qué debe hacer una empresa para sobrevivir? Escuchar, conversar y relacionarse.

02) Nadie sabe cómo afectará internet a tu empresa; pero, si no estás aquí, vas a desaparecer.

03) Tus clientes actuales, tus clientes potenciales y tus competidores, ya están aquí (en internet) ¿Y tú, a qué esperas?

04) No estamos en una época de cambios, estamos en un cambio de época.

05) El siglo XX fue de las marcas. El siglo XXI es de los consumidores.

06) La reputación, es lo que dicen de tí cuando no estás delante.

07) ¿Quieres generar confianza? Muéstrate como eres. Tal cual.

08) Si conversas y escuchas, es más difícil que te equivoques.

09) La coherencia de la marca: que su promesa no defraude al hacerse realidad.

10) Antes: "quien mucho abarca, poco aprieta". Ahora: si quieres ser "todo" para todos, no serás "nada" para nadie.

11) Una cosa es ser "colaborativo" y otra muy distinta que regales tu trabajo. Yo lo presto.

12) Hay que saber decir NO.

13) La percepción es "la realidad". Gestiona las percepciones.

14) Hay que recrearse, creando lo que uno cree.

15) Por muchas (y buenas) ideas que pueda haber en tu empresa, siempre habrá más fuera. Participar y conversar es imprescindible.

16) Aunque pueda ser gratis, la presencia de las empresas en el "mundo 2.0" no es un juego.

17) Las grandes empresas NO escuchan, NO conversan, NO participan, NO comunican. Chantajean con la publicidad.

18) ¿El gasto más inútil de cualquier campaña de publicidad?, los "banners".

19) Antes, eras lo que tenías. Ahora, eres lo que compartes.

20) ¿No sabes el camino?, ser conocido --> ser reconocido --> ser tenido en cuenta --> ser elegido.

21) Primero, coherencia y cohesión interna. Después, comunicar y conversar hacia fuera.

22) Las marcas NO tienen que hacer ruido. Ya hay mucho. Tienen que susurrar al oido y "enamorar".

23) Por mucho que te empeñes, no eres quién tú crees. Eres lo que los demás ven.

24) Lo que dices, es importante. Cómo lo dices y cuando lo dices, aún más.

25) La revolución que está en marcha, NO es tecnológica. Es un cambio de mentalidad.

¿Hay alguna que te guste especialmente?, ¿o alguna con la que no estés de acuerdo?. Cuéntamelo.